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Pesquisa de Satisfação - Animaniacs e Breeds

Nós queremos o melhor para você e seu pet. Por isso estamos sempre buscando inovar e aperfeiçoar nossos serviços. Ficaremos muito felizes em poder contar com sua colaboração, respondendo como foi a sua experiência conosco nesta pesquisa breve. Sua opinião é muito importante para nós!

1. Em qual Unidade você foi atendido(a)? *
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2. Qual(is) o(s) tipo(s) de serviço(s) utilizado(s)? *
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3. Sobre os serviços do Hospital Veterinário ou do NAVE Animaniac's, qual a probabilidade de indicá-lo para um amigo ou familiar? (Indique 0 para ‘Nada provável’ e 10 para ‘Extremamente provável’) *
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4. Por que você atribuiu essa nota? *
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5. Sobre os serviços do Centro de Estética Animaniac's, qual a probabilidade de indicá-lo para um amigo ou familiar? (Indique 0 para ‘Nada provável’ e 10 para ‘Extremamente provável’) *
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6. Por que você atribuiu essa nota? *
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7. Sobre os serviços do Breeds Pet Shop, qual a probabilidade de indicá-lo para um amigo ou familiar? (Indique 0 para ‘Nada provável’ e 10 para ‘Extremamente provável’) *
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8. Por que você atribuiu essa nota? *
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Sobre o Hospital Veterinário ou NAVE Animaniac's

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Você poderia nos ajudar fornecendo mais informações sobre a sua experiência no Hospital Veterinário ou no NAVE Animaniac's? *
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9. Como você avalia a nossa Recepção, considerando: *
Péssimo Ruim Neutro Bom Ótimo
Profissionalismo
Cordialidade
Comunicação
Carinho/Respeito pelo pet
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10. Em qual departamento do Hospital Veterinário ou do NAVE Animaniac's você foi atendido(a)? *
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11. Como você avalia o Atendimento Veterinário, considerando: *
Péssimo Ruim Neutro Bom Ótimo
Profissionalismo
Cordialidade
Comunicação
Carinho/Respeito pelo pet
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12. Como você avalia o Hospital Veterinário ou o NAVE Animaniac's nos seguintes aspectos: *
Péssimo Ruim Neutro Bom Ótimo
Limpeza
Atendimento telefônico
Preços
Formas de pagamento
Tempo de espera
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13. Comente sobre a sua experiência no Hospital Veterinário ou no NAVE Animaniac's: *
Você se lembra dos nomes dos profissionais que lhe atenderam? Fique à vontade para citá-los. Esse feedback é muito importante para nós.
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Sobre o Centro de Estética Animaniac's

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Você poderia nos ajudar fornecendo mais informações sobre a sua experiência no Centro de Estética Animaniac's? *
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14. Como você avalia a nossa Recepção, considerando: *
Péssimo Ruim Neutro Bom Ótimo
Profissionalismo
Cordialidade
Comunicação
Carinho/Respeito pelo pet
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15. Quais os serviços você contratou no Centro de Estética Animaniac's? *
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16. Como você avalia o Atendimento dos Groomers, considerando: *
Péssimo Ruim Neutro Bom Ótimo
Profissionalismo
Cordialidade
Comunicação
Carinho/Respeito pelo pet
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17. Como você avalia o Centro Estético Animaniac's nos seguintes aspectos: *
Péssimo Ruim Neutro Bom Ótimo
Limpeza
Atendimento telefônico
Preços
Formas de pagamento
Tempo de espera
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18. Comente sobre a sua experiência no Centro Estético Animaniac's: *
Você se lembra dos nomes dos profissionais que lhe atenderam? Fique à vontade para citá-los. Esse feedback é muito importante para nós.
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Sobre o Breeds Pet Shop

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Você poderia nos ajudar fornecendo mais informações sobre a sua experiência no Breeds Pet Shop? *
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19. Como você avalia a nossa Recepção, considerando: *
Péssimo Ruim Neutro Bom Ótimo
Profissionalismo
Cordialidade
Comunicação
Carinho/Respeito pelo pet
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20. O que você comprou no Breeds Pet Shop? *
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21. Como você avalia o Atendimento, considerando: *
Péssimo Ruim Neutro Bom Ótimo
Profissionalismo
Cordialidade
Comunicação
Carinho/Respeito pelo pet
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22. Como você avalia o Breeds Pet Shop nos seguintes aspectos: *
Péssimo Ruim Neutro Bom Ótimo
Limpeza
Atendimento telefônico
Preços
Formas de pagamento
Tempo de espera
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23. Comente sobre a sua experiência no Breeds Pet Shop: *
Você se lembra dos nomes dos profissionais que lhe atenderam? Fique à vontade para citá-los. Esse feedback é muito importante para nós.
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Avaliação Final

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24. Deixe sua crítica, elogio ou sugestão sobre os serviços oferecidos pelo Animaniac's e pela Breeds: *
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25. Como você chegou até nós? *
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Outro qual? *
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Dados pessoais

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Qual seu nome?
Opcional.
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Qual seu melhor e-mail?
Opcional.
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Qual seu telefone com WhatsApp?
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