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  • Zona de Excelência – NPS entre 75 e 100
  • Zona de Qualidade – NPS entre 50 e 74
  • Zona de Melhoria – NPS entre 0 e 49
  • Zona Crítica – NPS entre -100 e -1

Donatello Pizzaria (Pesquisa de Satisfação)

Pesquisa de satisfação Donatello Pizzaria

Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria o Donatello Pizzaria para um conhecido?

NPS 33 Zona de Melhoria Média: 7,5

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Resposta QTD
sempre bem atendida, o pedido chega rápido, pizza bem feita e deliciosa! 1
Muito demorada a entrega 1

Quantas estrelas o nosso menu merece em sua avaliação?

Resposta QTD
5 estrelas 3
4 estrelas 1
3 estrelas 1

Por favor, fique a vontade para relatar algum ocorrido referente as avaliações acima.

Resposta QTD
tudo ótimo, só peço pizza da donatello 1
Odiei a entrega duas horas de espera 1